对于在外打工的租房一族而言,搬家是一件让人头疼的事情。且不说耗时耗力,单是选择一家靠谱的搬家公司,就要颇费周折。价格不透明,质量无保障,是各种搬家服务的通病。美国创业公司Moveline为了解决这一难题,给出了一个颇具想象力的方案:拍摄一段视频,让搬家公司了解你有哪些家当需要搬运,并给出报价供你选择。
Moveline的模式是:用户首先在该网站上选定所处城市、需要迁往的位置和搬家日期,然后用手机等设备拍摄一段简单视频,只需将房间内部的各种摆设囊括在内即可。接下来,用户将这段视频上传到Moveline网站上,各大搬家公司就会通过它了解有多少东西需要搬运,并给出报价。用户就可以从中挑选最合适的方案了。
Moveline认为,这种模式能够给用户带来很多便利。一般人在搬家时,很难准确估计是需要一辆面包车,还是一辆更大的皮卡,也不知道需要搬运几趟,或是需要准备多少纸箱。如果搬家公司能够通过你上传的视频了解你有多少家当,就可以更有针对性地给出一整套服务方案,有效避免浪费或运力不足。
另一方面,由于同时会有多家公司看到你的视频,各自给出报价,你的搬家成本会因此下降,而且能够避免各种隐性收费。许多人在搬家时最不愿看到的情况是,明明已经谈好了价钱,搬到楼下时对方却突然变卦,以各种匪夷所思的理由要求加钱。Moveline会把搬家的各种成本进行拆解,并考虑加急搬运、楼层较高等特殊情况,让收费更加透明。此外,消费者还可以对各个搬家公司进行打分和评论,以供其他用户参考。
Moveline并无太多创新技术,但它所做的事情是让搬家服务更加透明,希望扭转消费者几乎完全“任人宰割”的局面。但是,随着越来越多搬家公司的加入,Moveline不仅要更加严格地审查其资质,更要考虑如何避免用户为了搬家而失去了隐私安全。